Je kunt zelf wel roepen hoe goed je bedrijf is, maar laten we eerlijk zijn: het is veel krachtiger als een ander dat doet. Dáár komt social proof om de hoek kijken. Zeker voor MKB-bedrijven is het een gamechanger om nieuwe klanten over de streep te trekken.

Benieuwd hoe klantbeoordelingen en testimonials jouw bedrijf kunnen versterken? Lees snel verder!

Wat is social proof eigenlijk?

Social proof is simpel gezegd het bewijs dat anderen al positieve ervaringen hebben met jouw product of dienst. Mensen vertrouwen op de meningen van anderen, zeker als ze twijfelen. Reviews, testimonials, sterrenratings, klantcases — allemaal vormen van social proof die laten zien: “Hé, deze partij is te vertrouwen!”

En geloof ons: op social media en je website kan dit nét het zetje zijn dat twijfelaars nodig hebben om klant te worden.

Waarom is social proof zo belangrijk voor MKB’s?

1. Vertrouwen winnenIn een wereld waarin iedereen alles online opzoekt, is vertrouwen key. Een paar positieve reviews kunnen het verschil maken tussen iemand die doorklikt naar je concurrent of iemand die direct contact met jou opneemt.
2. Meer conversiesWist je dat producten met goede reviews tot wel 270% meer kans hebben om verkocht te worden? Mensen willen gewoon zeker weten dat ze een goede keuze maken. Testimonials en beoordelingen verlagen die drempel.
3. Jouw merk menselijk makenDoor echte verhalen van echte klanten te delen, maak je jouw merk persoonlijker en toegankelijker. En dat spreekt aan, zeker bij MKB-klanten die waarde hechten aan persoonlijk contact.

Hoe verzamel je goede klantbeoordelingen en testimonials?

• Vraag erom!Veel klanten willen best iets moois over je schrijven, maar doen dat niet uit zichzelf. Stuur na een succesvolle samenwerking een vriendelijk mailtje of DM waarin je vraagt om een korte review.
• Maak het makkelijkHoe minder moeite het kost, hoe groter de kans dat iemand reageert. Geef bijvoorbeeld een paar vragen als kapstok: “Wat vond je van onze samenwerking? Wat viel je positief op?”
• Gebruik verschillende vormenTekstuele reviews zijn top, maar denk ook aan korte video’s, quotes op social media of zelfs screenshots van blije WhatsApp-berichtjes. Variatie houdt het fris en geloofwaardig.

Hoe zet je social proof slim in?

1. Op je websitePlaats sterke testimonials op je homepage, dienstenpagina’s en zelfs bij je offerteaanvraag. Zo zien bezoekers meteen dat anderen je aanbevelen.
2. Op social mediaDeel klantverhalen als posts of stories. Tip: combineer een klantquote met een mooie foto of grafische visual voor extra impact.
3. In advertentiesEen advertentie waarin niet jij, maar jouw klant zegt hoe geweldig je bent? Veel krachtiger dan een standaard verkooppraatje!

Tijd om jouw klanten voor je te laten spreken

Social proof is geen “nice to have”, het is een essentieel onderdeel van je marketingstrategie. Zeker als MKB’er kun je hiermee op een laagdrempelige manier vertrouwen winnen én je conversies verhogen.

Wil je weten hoe jij social proof slim kunt inzetten voor jouw bedrijf? Kefi Agency helpt je graag met het verzamelen, vormgeven én strategisch inzetten van klantbeoordelingen en testimonials. Neem contact met ons op — wij maken jouw succesverhalen groot!

Lees ook: Hoe visuele branding kan bijdragen aan het klantbehoud